Fallstudie
Führender Systemanbieter im Bereich der Ver- und Entsorgungswirtschaft mit 10 Lagerstandorten von Hamburg bis Nordrhein-Westfalen
Branche: Versorgungs- und Entsorgungswirtschaft
Ziel: Digitalisierung aller Lagerlogistik-Prozesse durch die Einführung von Online MDE Geräten.
Schlagworte: WMS, MDE Geräte, Bestandsverwaltung, Barcode-Scanner
Unsere Software:
- MX Mobile
Vorteile:
- Einsparung von ca. 100.000 Blatt Papier pro Jahr.
- Fehlerquoten in der Kommissionierung wurden auf fast „0“ gesenkt
- Stets aktuelle Verfügbarkeitsinformationen
Ausgangssituation: Die papierbehaftete Verwaltung der Bestände führte oft zu Fehlern in der Kommissionierung
EBERO verfügt über ca. 10 Lagerstandorte von Nordrhein-Westfalen bis Hamburg. Es handelt sich hierbei um Hochregallager mit Palettenplätzen und Gitterboxen sowie Außenlager für sperriges Langgut. Die Bewirtschaftung der Lager erfolgte bisher durch das Ausdrucken von Belegen im Lager, das Abhaken der Belegpositionen und die anschließende Erfassung der Bewegungen im ERP-System. Dies führte unter anderem zu Fehlern bei der Kommissionierung, wenn sehr ähnliche aber falsche Artikel gepickt wurden, sowie zu Unschärfen in der Bestandsbeauskunftung aufgrund der zeitverzögerten Buchungen. Zudem gab es für das Management sehr wenig Kontrollmöglichkeiten zur Bewertung der Effizienz der Logistikprozesse.
Einführung von MDE Geräte an 10 Lagerstandorten
Die Umsetzung erfolgte in mehreren Schritten: sobald ein Teilbereich (z.B. Wareneingang mit Ermittlung des optimalen Einlagerungsplatzes) fertig programmiert war, wurde dieser Funktionsbereich gemeinsam mit dem Kunden getestet. So konnte frühzeitig auf nicht korrekt definierte Anforderungen oder Programmierung reagiert werden.
In iterativen Schritten wurden die digitalisierten Abläufe zunächst vollständig im Hauptlager am Standort der Zentrale ausgerollt. Im Anschluss an den erfolgreichen Testbetrieb erfolgte durch die IT-Abteilung des Unternehmens, unter Zuhilfenahme der erstellten Dokumentationen, die Ausrollung auf die weiteren Standorte. Heute sind an den Standorten permanent ca. 40 Scanner im Einsatz.
Herausforderungen bei der Umstellung auf MDE Geräte
Technische Herausforderungen stellte die WLAN-Abdeckung in den Lagerbereichen dar. Da die WLAN-Strahlung aufgrund der Metallstrukturen der Hochregale stark abgeschirmt wird. Davon war auch die Scanner-Hardware betroffen. Um den Empfang zu verbessern mussten die Geräte durch die Erweiterung der Hauptspeicher vergrößert werden.
Organisatorische Herausforderungen gab es bei der Analyse der Lagerabläufe bis ins letzte Detail. Dabei musste auf teils sehr individuelle Anforderungen reagiert werden. Zum Beispiel wurde die Funktion „automatische Aufgabenverteilung auf die Mitarbeiter in Abhängigkeit der bereits getätigten Picks“ eingeführt, um eine „gerechte“ Arbeitsaufteilung auf die Lagermitarbeiter zu gewährleisten.
Nicht zuletzt gab es auch menschliche Herausforderungen: es galt, die Mitarbeiter im Lager davon zu überzeugen, dass die Einführung einer scannergesteuerten Lagerbewirtschaftung die tägliche Arbeit erleichtert und nicht erschwert. Ebenso musste klar kommuniziert werden, dass dabei keine extensive Kontrolle oder gar ein Abbau von Mitarbeitern geplant ist.
Vorteile der Umstellung auf eine digitale scannergesteuerte Lagerbewirtschaftung
Die Scanner wurden an allen Standorten erfolgreich eingeführt. Dadurch können pro Jahr ca. 100.000 Blatt Papier eingespart werden. Die Fehlerquoten in der Kommissionierung und die damit verbundene Kundenreklamationen konnten auf fast „0“ gesenkt werden. Verfügbarkeitsinformationen stehen dem Vertrieb nun live zur Verfügung, wodurch die störenden Anrufe im Lager: „ist das Material schon da?“ nicht mehr nötig sind.
Weitere Informationen
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Über uns
Iptor multiflex ist eine Unternehmensanwendung, entwickelt von Iptor Austria GmbH, früher bekannt als POLLEX-LC Software GmbH. Seit 1982 sind wir als zuverlässiger Anbieter und Hersteller von ERP-Software-Lösungen, für kleine und mittelständische Handelsunternehmen, mit oder ohne Produktionsbetrieb, tätig. Als führende Experten in diesem Bereich haben wir uns mit Hilfe unserer Kundenorientierung und unseren flexiblen Lösungen einen guten Ruf erworben. Unsere Verpflichtung, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, stellen wir täglich unter Beweis. Unser Motto „Der Kunde ist die wichtigste Person im Unternehmen“ ist die treibende Kraft hinter unserem Kundendienst. Es überrascht daher nicht, dass unsere hohe Kundenzufriedenheit in ERP-Zufriedenheitsstudien immer wieder bestätigt wird. Wir sind stolz darauf, dass unsere loyalen Kunden uns seit vielen Jahren ihr Vertrauen schenken.