BINDEN SIE IHRE KUNDEN MIT KUNDENSERVICE-MANAGEMENT UND MARKETING-AUTOMATISIERUNG EIN

Konzentrieren Sie sich auf Ihr wichtigstes Gut: Ihren Kunden

• 360-Blick auf Ihre Kunden und Kunden zu höherer Zufriedenheit
• Kontakt- und Engagementmanagement mit direktem Zugriff auf Umsatz und Daten
• Schaffung einer Datenbasis zur Analyse der Effizienz von Kampagnen und zur Vorhersage des Kaufverhaltens
• Fügen Sie dynamisch jedes neue Datenelement hinzu, das Sie mit Null-Programmierung verfolgen möchten
• Optimierte Zusammenarbeit, um neue Verkäufe über die Linie zu bringen

In der neuen Realität der Fernarbeit verschwimmen die Grenzen zwischen traditionellen Strukturen und Teams. Analysten beschreiben dies als "erodierende Unterscheidung zwischen Außen- und Innendienst "1. Ein weiterer Aspekt der neuen Arbeitsweise ist der Bedarf an höherer Agilität und Reaktionsfähigkeit während der Marketing- und Vertriebszyklen, die sich erheblich beschleunigt haben. Was bedeutet das nun für Ihre Marketing- und Vertriebsabläufe? Und Ihre Fähigkeit, Geschäftschancen in Verkaufserfolge umzuwandeln.

Steigern Sie Ihre Verkaufsleistung und erhöhen Sie gleichzeitig die Kundenorientierung und -zufriedenheit. Und das alles mit einem Handgriff.

Die erodierenden Innen- und Außendienststrukturen erfordern einen nahtlosen Informationsfluss entlang des Marketingautomatisierungs- und Vertriebszyklus. Mit voller Transparenz und Zugriff auf relevante Datenbestände - von früherem Kundenverhalten, historischen Verkaufsdaten, Verfügbarkeit von Produkt- und Vertragsdaten aus ERP- und Backend-Systemen bis hin zum Management der Verkaufsleistung und der Verfolgung kritischer Indikatoren für die Verkaufsphase.

Es erfordert auch einen viel agileren Ansatz für die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams, der die nächste traditionelle Struktur und den Unterschied zwischen dem mobilen Datenkonsum auf jedem Gerät und einem 360-Grad-Vertriebsmanagement aushöhlt. Iptor CRM beschleunigt diesen Weg in die Zukunft des Vertriebs. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten nahtlos in Ihre Kollaborationslandschaft einzubetten - mit selbstbedienungsorientierten Workflow-Setups, Standardintegration in MS Teams sowie anderen Office- und Kalenderanwendungen. So wird aus etwas, das in der Vergangenheit als Verwaltungsaufwand betrachtet wurde, ein Werkzeug, das Ihren Vertrieb erfolgreicher macht.

Die Kontrolle - jederzeit und überall

• Erstellen und Verwalten von Opportunities in der Hand eines Verkäufers
• Möglichkeit, Angebote beim Kunden vor Ort einzuholen
• Mobile Berichterstattung über die Vertriebsleistung und die Effizienz des Außendienstes
• "Immer erreichbar" durch Cloud-Technologien
• Nahtloser Fluss von der Verkaufschance bis zum Auftrag - Integration mit all Ihren ERP-Stammdaten