UW KLANTEN BETREKKEN MET KLANTENSERVICEBEHEER EN MARKETINGAUTOMATISERING

Focus op uw belangrijkste troef: uw klant

• 360-zicht op uw klanten en klanten die leiden tot een hogere tevredenheid
• Beheer van contacten en betrokkenheid met directe toegang tot inkomsten en gegevens
• Een databasis creëren om de efficiëntie van campagnes te analyseren en koopgedrag te voorspellen
• Dynamisch elk nieuw gegevenselement toevoegen dat u wilt volgen met nulprogrammering
• Gestroomlijnde samenwerking om nieuwe verkopen over de streep te trekken

In de nieuwe realiteit van werken op afstand vervagen de grenzen tussen traditionele structuren en teams. Analisten omschrijven het als "een uitholling van het onderscheid tussen verkoop in de buitendienst en verkoop binnendienst"1. Een ander aspect van de nieuwe manier van werken is de behoefte aan meer flexibiliteit en reactievermogen tijdens marketing- en verkoopcycli die aanzienlijk sneller zijn geworden. Wat betekent dat voor uw marketing- en verkoopactiviteiten? En uw vermogen om zakelijke kansen om te zetten in verkoopsucces.

Versnel uw verkoopprestaties en verhoog de klantgerichtheid en -tevredenheid. Allemaal vanuit de palm van uw hand.

De afbrokkelende interne en externe verkoopstructuren vereisen een naadloze informatiestroom langs de marketingautomatisering en de verkoopcyclus. Met volledige transparantie en toegang tot relevante gegevens - van eerder klantgedrag, historische verkoopgegevens, beschikbaarheid van product- en contractgegevens uit ERP- en back-endsystemen tot het beheer van verkoopprestaties en het volgen van kritieke verkoopfase-indicatoren.

Het vereist ook een veel flexibeler benadering van samenwerking tussen verschillende teams, waardoor de volgende traditionele structuur en het verschil tussen mobiele consumptie van gegevens op elk apparaat en een 360-graden sales management wordt uitgehold. Iptor CRM versnelt dat pad naar de toekomst van verkoop. Het stelt u in staat om uw verkoop- en marketingactiviteiten naadloos in te bedden in uw samenwerkingslandschap - met op zelfbediening gerichte workflow setups, standaard integratie in MS Teams en andere Office en Agenda applicaties. Van iets dat in het verleden werd gezien als een administratieve last naar een hulpmiddel dat uw verkoopteam succesvoller maakt.

In controle - altijd en overal

• Kansen creëren en beheren in de palm van de hand van een verkoper
• Mogelijkheid om offertes te maken bij de klant
• Mobiele rapportage over verkoopprestaties en efficiëntie van het verkoopteam
• "Altijd aan" door cloudtechnologieën
• Naadloze stroom van kans naar order - integratie met al uw ERP-stamgegevens.