Ondersteuning

HOE KUNNEN WIJ U HELPEN EN ONDERSTEUNEN?

Iptor Cloud oplossingen vertegenwoordigen een belofte met betrekking tot de persoonlijke service die wij bieden via onze diensten en support teams: snelle, professionele assistentie, 24/7, wereldwijd. In een direct gesprek, via toegang op afstand of via ons uitgebreide online aanbod vinden wij altijd de juiste oplossing voor u.

OPLOSSINGEN LIGGEN BINNEN HANDBEREIK: VAN ONLINE COMMUNITY HULP TOT ONDERHOUD OP AFSTAND

Wij staan altijd klaar om te helpen. Wij bieden verschillende ondersteunende diensten om aan uw eisen en budgetten te voldoen. Van onze kennis- en ondersteuningsportalen tot onderhoud op afstand. En natuurlijk per e-mail en telefoon, 24/7, afhankelijk van uw serviceniveau. Laten we eens kijken hoe we u kunnen helpen!

 

PRAAT MET UW REGIONALE KLANTENSERVICE

SELECTEER UW REGIO

OOSTENRIJK

Customer Contact Center
Support Telefoon: +61 2 8599 2459

 

SINGAPORE

Klant Contact Center
Support Telefoon: +65 3158 6850

Klant Contact Center
Support Telefoon: +1 855 338 6068

 

EUROPA

Customer Contact Center
Support Telefoon: +46 77 670 00 00

 

TOEGANGSMOGELIJKHEDEN TOT UW ONDERSTEUNINGSBEHOEFTEN

KENNISPORTAAL

Profiteer van de kennisbijdragen en ervaring van de gemeenschap. Elke klant heeft toegang tot het kennisportaal zodra hij een inlogcode krijgt voor de site.

ONDERSTEUNINGSPORTAAL

Toegang tot rapporten, updates, handleidingen, FAQ's, nieuws en richtlijnen om elke vraag op te lossen via een selfservice incidentafhandeling, updatecentrum en kennisbank. Alleen toegankelijk voor gebruikers met een supportcontract.

TECHNISCHE ONDERSTEUNING

Veilige toegang op afstand: Problemen worden proactief geïdentificeerd en verholpen, zelfs voordat ze zich voordoen, met Iptor's toegang op afstand tot de systemen en bedrijfsgegevens van klanten.

ONDERSTEUNING INLOGGEN

De Iptor multiflex Base Module dekt al uw dagelijkse bedrijfsprocessen. De prijs varieert afhankelijk van het aantal gebruikers enbegint bij slechts € 35 / gebruiker / maand, gebaseerd op een abonnement van 12 maanden. Dit omvat:

 

- Onbeperkte toegang tot alle functionaliteiten van de basismodule. 

- 10 dagen persoonlijke begeleiding bij het inwerken.

- Eenvoudige zelfbedieningsupdate op maandelijkse basis. 


Neem contact met ons op en plan een gratis rondleiding - vrijblijvend. Ons team geeft je graag een demo en laat je zien hoe je aan de slag kunt!

De Iptor multiflex Base Module dekt al uw dagelijkse bedrijfsprocessen. De prijs varieert afhankelijk van het aantal gebruikers en begint bij slechts €35 / gebruiker / maand, gebaseerd op een 12 maanden abonnement. Dit omvat:

 

 

- Onbeperkte toegang tot alle functionaliteiten van de basismodule. 

- 10 dagen persoonlijke begeleiding bij het inwerken.

- Eenvoudige en automatische updates op een maandelijkse basis.

Neem contact met ons op en plan een gratis rondleiding - zonder verplichtingen. Ons team geeft u graag een demo en laat u zien hoe u aan de slag kunt!

De Iptor multiflex basismodule is geschikt voor alle commerciële processen. De prijs varieert afhankelijk van het aantal gebruikers en begint op slechts 35€ / gebruiker / maand, op basis van een abonnement van 12 maanden. Het omvat :

 

- Onbeperkte toegang tot alle functies van de basismodule. 

- 10 uur persoonlijke begeleiding.

- Mise à jour mensuelle facile en libre-service.
 

Neem contact met ons op en plan een gratis en vrijblijvend bezoek . Notre équipe se fera un plaisir de vous fournir une démonstration et de vous montrer comment commencer!

De Iptor multiflex Basismodul is geschikt voor al uw dagelijkse werkzaamheden. De prijs is afhankelijk van de grootte van de gebruiker en begint bij slechts 35 € / gebruiker / maand, gebaseerd op een abonnement van 12 maanden. Dit omvat:

 

- Unbeschränkter Zugang zu allen Funktionen des Basismoduls. 

- 10 dagen persoonlijk inwerken.

- Snelle maandelijkse update via zelfbediening. 

 

Neem contact met ons op en Vereinbaren Sie eine kostenlose und unverbindliche Tour. Ons team zal Ihnen graag een demo ter beschikking stellen en Ihnen laten zien hoe u kunt verliezen!