SERVICE & SCHULUNGEN
UMFASSENDE, AUF IHRE BEDÜRFNISSE ABGESTIMMTE UNTERSTÜTZUNG

Ganz gleich, ob es um die Verbesserung von Geschäftsprozessen in der Lieferkette oder um Aus- und Weiterbildung geht, Iptor bietet Support-Pakete für jeden Service-Level und jede Budgetanforderung.

 

WELTWEITE UNTERSTÜTZUNG, PERSÖNLICHE BETREUUNG DURCH EXPERTEN UND ANGEBOTE ZUR SELBSTSCHULUNG UND WEITERBILDUNG

Wo immer Sie auf der Welt sind und wann immer Sie Hilfe benötigen: Die Support-Experten von Iptor stehen Ihnen für alle angebotenen Lösungen und Dienstleistungen zur Verfügung - von Managed Services, Business Process Outsourcing und Apps bis hin zu Remote Application Monitoring und Management.

 

Erzielen Sie einen höheren ROI mit Bildung und Training: Beschleunigen Sie die Benutzerakzeptanz und erzielen Sie einen höheren ROI mit den Systemen und Lösungen von Iptor, indem Sie auf die Wissensdatenbank von Iptor auf die Art und Weise zugreifen, die für die Benutzer am bequemsten und effektivsten ist: von einem Self-Service-Lernmanagementsystem bis hin zu virtuellen Online-Klassenzimmern oder persönlichen Schulungen.

 

ERHALTEN SIE DIE UNTERSTÜTZUNG, DIE SIE BRAUCHEN

GLOBALE UNTERSTÜTZUNG

Hochqualifizierter Support durch ein multidisziplinäres Team von Software-, Infrastruktur-, Cloud-Technologie- und Managed-Services-Experten rund um den Globus mit Support-Paketen, die jedem Service-Level und Budget entsprechen.

BILDUNG UND AUSBILDUNG

Vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern Wissen und Fertigkeiten: Zugang zum Selbststudium von über 600 Schulungslektionen, mehrsprachige und standortübergreifende Schulungen, Schulungen durch echte Experten und praktische Anwenderschulungen.

LIEFERKETTEN-KNOW-HOW

Vom ersten Check-up bis zur endgültigen Umsetzung. Unsere Supply-Chain-Experten entwickeln Geschäftsprozesse aus Ihrer Perspektive, wobei das Hauptziel die effiziente Bereitstellung von Werten für die Kunden ist. Wir ermitteln, wo es Verschwendung und/oder Verbesserungsmöglichkeiten gibt, entwickeln bestehende Prozesse weiter, führen neue ein und sorgen dafür, dass Ihre Implementierung professionell und ohne Ausfallzeiten verläuft.

GLOBALE UNTERSTÜTZUNG

EINHEITLICHER, PERSÖNLICHER, GLOBALER 24/7-SUPPORT DURCH EXPERTEN AN IHRER SEITE

Holen Sie sich das richtige Maß an Support mit Support-Paketen, die jedem Service-Level oder Budget entsprechen. Der globale Kundensupport von Iptor wird von einem multidisziplinären Team von Software-, Infrastruktur-, Cloud-Technologie- und Managed-Services-Experten rund um den Globus bereitgestellt, die Kunden einen umfassenden 24/7-Support-Service bieten, egal wo auf der Welt sie sich befinden.

 

DIENSTLEISTUNGSPAKETE

Prämie

Support-Dienste 24/7, verbesserte SLA-Ziele, Kundenerfolgsmanager

ENTERPRISE

Unterstützungsdienste 12 Stunden pro Tag mit erhöhten SLA-Zielen

STANDARD

Unterstützungsdienste während der Geschäftszeiten

 
BILDUNG UND AUSBILDUNG

WERDEN SIE ZUM EXPERTEN: MIT SELBSTLERNKURSEN ODER DURCH LERNEN VON IPTOR-EXPERTEN

Geben Sie Ihren Mitarbeitern Wissen und Fähigkeiten an die Hand. Beschleunigen Sie die Benutzerakzeptanz und erzielen Sie einen höheren ROI aus den Systemen und Lösungen von Iptor, indem Sie auf die Wissensdatenbank von Iptor auf die Art und Weise zugreifen, die für die Benutzer am bequemsten und effektivsten ist: von einem Self-Service-Lernmanagementsystem bis hin zu virtuellen Online-Klassenzimmern oder persönlichen Schulungen.

LERNMANAGEMENTSYSTEM

Zugriff auf über 600 Schulungslektionen zum Selbststudium, die alle Funktionsbereiche mit Präsentationen, Audiodateien, Quizfragen, Videos und praktischen Lektionen abdecken.

IPTOR'S AUSBILDUNGSEXPERTEN

Die Schulungen werden von echten Experten auf ihrem Gebiet durchgeführt, die auf der Grundlage von Best-Practice-Kenntnissen, Branchenkenntnissen und praktischer Erfahrung im Einsatz von Iptor-Lösungen zur Erreichung strategischer Vertriebs- und Lieferkettenziele fundierte Schulungen in einer Reihe von Sprachen anbieten können.

BILDUNGSKATALOG

Ein umfassendes Angebot an mehrsprachigen und standortunabhängigen Schulungskursen, darunter Standardkurse für Einsteiger, Fortgeschrittene und Profis, die Personalisierung von Standardkursen, Schulungsprogramme für die Erstausbildung und die fortlaufende Schulung im gesamten Unternehmen sowie Zertifizierungsprogramme, die den Anwendern helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

AUSBILDUNG IN JEDER PHASE DES BENUTZERZYKLUS

Praktische Benutzerschulungen, die für die aktuelle Phase des Benutzerzyklus relevant sind, werden bei Implementierungen, Migrationen, Upgrades, Mitarbeiterwechsel, Cross-Training und Umschulung sowie bei längerer Softwarenutzung durchgeführt.

LIEFERKETTEN-KNOW-HOW

EXPERTENCHECK FÜR IHRE LIEFERKETTE ZUR ENTDECKUNG NEUER MÖGLICHKEITEN

Unsere Supply-Chain-Experten entwickeln Geschäftsprozesse aus Ihrer Perspektive, wobei das Hauptziel die effiziente Bereitstellung von Mehrwert für die Kunden ist. Wir ermitteln, wo es Verschwendung und/oder Verbesserungsmöglichkeiten gibt, entwickeln bestehende Prozesse weiter und implementieren neue. All dies wird durch Lösungen und Dienstleistungen unterstützt, die die effiziente Bereitstellung von Mehrwert für die Kunden in jedem Schritt des End-to-End-Geschäftsprozesses automatisieren.

WERTSTROMANALYSE

Die Experten von Iptor arbeiten mit den Interessengruppen des Unternehmens zusammen, um die Prozesse insgesamt oder in bestimmten Bereichen abzubilden, Verschwendung und nicht wertschöpfende Aktivitäten zu identifizieren, indem sie sich speziell darauf konzentrieren, was der Kunde schätzt, und die Wertschöpfungsketten optimieren, um seine Bedürfnisse besser zu erfüllen. Zu den Ergebnissen gehören Teambuilding-Sitzungen und ein Bericht mit Ergebnissen, Empfehlungen und KPIs. Die Übung kann die Grundlage für künftige Lösungsimplementierungen bilden und wird eine Kultur der Kundenzufriedenheit im Unternehmen verankern.

 

Wenn Sie Interesse an unserem Expertenwissen und unserer langjährigen Erfahrung haben, schreiben Sie uns einfach an und wir stimmen mit Ihnen die Möglichkeiten und Termine für Ihr individuelles Wertstrom-Assessment ab.

 

REIBUNGSLOSE UMSETZUNG DURCH DIE IPTOR-PROFIS

Der Geschäftswert wird schnell und schrittweise durch eine bewährte Methodik für die Implementierung von End-to-End-Lieferketten- und Vertriebsfunktionen erzielt. Von Lieferantenmanagement, Bestand und Vertrieb, Lagerverwaltung, Finanzen, Fertigung und Montage, Bedarfsmanagement bis hin zu Analysen, digitaler Zusammenarbeit (EDI), E-Commerce, Mobilität und der Integration von Lösungen, die erforderlich sind, um in den sich wandelnden digitalen Lieferketten verbunden und wettbewerbsfähig zu bleiben.

 
IPTOR.COM
DIE SERVERRÄUME SIND VÖLLIG VERALTET. WIE WÄRE ES STATTDESSEN MIT EINEM BÄLLEBAD?
KUNDENBETREUUNG ZU IHREN DIENSTEN

Haben Sie eine Frage? Nehmen Sie die Hilfe eines unserer Support-Mitarbeiter in Anspruch.

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Auf Augenhöhe und ohne Chatbots. Was auch immer das Thema ist, wir sind da, um Sie zu unterstützen.

UNTERSTÜTZUNG LOGIN

Das Iptor multiflex Basismodul deckt alle Ihre täglichen Geschäftsprozesse ab. Der Preis variiert je nach Anzahl der Nutzer undbeginnt bei nur 35 € / Nutzer / Monat, basierend auf einem 12-Monats-Abonnement. Dies beinhaltet:

 

- Unbeschränkter Zugang zu allen Funktionen des Basismoduls. 

- 10 Tage persönliches Onboarding unter Anleitung.

- Einfache monatliche Aktualisierung durch Selbstbedienung. 


Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie eine kostenlose Tour - ohne Verpflichtungen. Unser Team wird Ihnen gerne eine Demo zur Verfügung stellen und Ihnen zeigen, wie Sie loslegen können!

Das Iptor multiflex Basismodul deckt alle Ihre täglichen Arbeitsprozesse ab. Der Preis variiert je nach Anzahl der Benutzer und beginnt bei 35 € / Benutzer / Monat, basierend auf einem 12-Mai-Abonnement. Dit omvat:

 

 

- Ein direkter Zugang zu allen Funktionalitäten des Basismoduls. 

- 10 dagen persoonlijke begeleiding bij het inwerken.

- Eenvoudige en automatic updates op een maandelijse basis.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und planen Sie eine kostenlose Rundfahrt - ohne Verplichtung. Unser Team gibt Ihnen gerne eine Demo und erklärt Ihnen, wie Sie die Arbeit erledigen können!

Das Basismodul Iptor multiflex deckt die Gesamtheit Ihrer täglichen Geschäftsprozesse ab. Der Preis variiert je nach Anzahl der Nutzer und liegt bei nur 35 € / Nutzer / Monat auf der Basis eines 12-monatigen Abonnements. Enthalten sind:

 

- Unbegrenzter Zugang zu allen Funktionen des Basismoduls. 

- 10 jours d'accompagnement personnalisé.

- Einfache laufende Wartung und freier Service.
 

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und planen Sie eine kostenlose Besichtigung - ohne Verpflichtung. Notre équipe se fera un plaisir de vous fournir une démonstration et de vous montrer comment commencer !

Das Iptor multiflex Basismodul deckt alle Ihre täglichen Geschäftsprozesse ab. Der Preis hängt von der nach Anzahl der Nutzer ab und beginnt ab nur 35 € / Nutzer / Monat, basierend auf einem 12-Monats-Abonnement. Dies beinhaltet:

 

- Unbeschränkter Zugang zu allen Funktionen des Basismoduls. 

- 10 Tage persönliches Onboarding.

- Einfache monatliche Aktualisierung durch Selbstbedienung. 

 

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie eine kostenlose und unverbindliche Tour. Unser Team wird Ihnen gerne eine Demo zur Verfügung stellen und Ihnen zeigen, wie Sie loslegen können!