Support

WIE KÖNNEN WIR IHNEN HELFEN UND SIE UNTERSTÜTZEN?

Iptor Cloud-Lösungen sind ein Versprechen an den persönlichen Service, den wir über unsere Service- und Support-Teams bieten: schnelle, professionelle Hilfe, 24/7, weltweit. Im direkten Gespräch, per Fernzugriff oder über unser umfangreiches Online-Angebot finden wir immer die richtige Lösung für Sie.

LÖSUNGEN SIND IN REICHWEITE: VON DER ONLINE-COMMUNITY-HILFE BIS ZUR FERNWARTUNG

Wir sind immer für Sie da. Wir bieten verschiedene Supportdienste an, die Ihren Anforderungen und Budgets entsprechen. Von unseren Wissens- und Supportportalen bis hin zur Fernwartung. Und natürlich per E-Mail und Telefon, je nach Servicelevel 24/7. Lassen Sie uns also sehen, wie wir Ihnen helfen können!

 

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AUSTRALIEN

Kundenkontaktzentrum
Support Telefon: +61 2 8599 2459

 

SINGAPUR

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Support Telefon: +65 3158 6850

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Support Telefon: +1 855 338 6068

 

EUROPA

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Support Telefon: +46 77 670 00 00

 

ZUGANGSMÖGLICHKEITEN ZU IHREM UNTERSTÜTZUNGSBEDARF

WISSENSPORTAL

Profitieren Sie von den Wissensbeiträgen und Erfahrungen der Community. Jeder Kunde kann auf das Wissensportal zugreifen, sobald er einen Zugangscode für die Website erhalten hat.

SUPPORT PORTAL

Zugang zu Berichten, Updates, Handbüchern, FAQs, Nachrichten und Richtlinien, um alle Fragen über eine Self-Service-Vorfallbearbeitung, ein Update-Center und eine Wissensdatenbank zu lösen. Nur für Benutzer mit Supportvertrag zugänglich.

TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG

Sicherer Fernzugriff: Mit dem Fernzugriff von Iptor auf die Systeme und Geschäftsdaten der Kunden werden Probleme proaktiv erkannt und behoben, noch bevor sie auftreten.

UNTERSTÜTZUNG LOGIN

Das Iptor multiflex Basismodul deckt alle Ihre täglichen Geschäftsprozesse ab. Der Preis variiert je nach Anzahl der Nutzer undbeginnt bei nur 35 € / Nutzer / Monat, basierend auf einem 12-Monats-Abonnement. Dies beinhaltet:

 

- Unbeschränkter Zugang zu allen Funktionen des Basismoduls. 

- 10 Tage persönliches Onboarding unter Anleitung.

- Einfache monatliche Aktualisierung durch Selbstbedienung. 


Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie eine kostenlose Tour - ohne Verpflichtungen. Unser Team wird Ihnen gerne eine Demo zur Verfügung stellen und Ihnen zeigen, wie Sie loslegen können!

Das Iptor multiflex Basismodul deckt alle Ihre täglichen Arbeitsprozesse ab. Der Preis variiert je nach Anzahl der Benutzer und beginnt bei 35 € / Benutzer / Monat, basierend auf einem 12-Mai-Abonnement. Dit omvat:

 

 

- Ein direkter Zugang zu allen Funktionalitäten des Basismoduls. 

- 10 dagen persoonlijke begeleiding bij het inwerken.

- Eenvoudige en automatic updates op een maandelijse basis.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und planen Sie eine kostenlose Rundfahrt - ohne Verplichtung. Unser Team gibt Ihnen gerne eine Demo und erklärt Ihnen, wie Sie die Arbeit erledigen können!

Das Basismodul Iptor multiflex deckt die Gesamtheit Ihrer täglichen Geschäftsprozesse ab. Der Preis variiert je nach Anzahl der Nutzer und liegt bei nur 35 € / Nutzer / Monat auf der Basis eines 12-monatigen Abonnements. Enthalten sind:

 

- Unbegrenzter Zugang zu allen Funktionen des Basismoduls. 

- 10 jours d'accompagnement personnalisé.

- Einfache laufende Wartung und freier Service.
 

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und planen Sie eine kostenlose Besichtigung - ohne Verpflichtung. Notre équipe se fera un plaisir de vous fournir une démonstration et de vous montrer comment commencer !

Das Iptor multiflex Basismodul deckt alle Ihre täglichen Geschäftsprozesse ab. Der Preis hängt von der nach Anzahl der Nutzer ab und beginnt ab nur 35 € / Nutzer / Monat, basierend auf einem 12-Monats-Abonnement. Dies beinhaltet:

 

- Unbeschränkter Zugang zu allen Funktionen des Basismoduls. 

- 10 Tage persönliches Onboarding.

- Einfache monatliche Aktualisierung durch Selbstbedienung. 

 

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie eine kostenlose und unverbindliche Tour. Unser Team wird Ihnen gerne eine Demo zur Verfügung stellen und Ihnen zeigen, wie Sie loslegen können!